Uslovi pružanja usluga

1. O nama

MARETRANSFERS vodi MILOJEVIC MARKO, preduzetnik sa sedištem u mestu Kato Gouves, Heraklion, Krit, Grčka.

Pružamo unapred dogovorene privatne drumske transfere i izlete drumskim putem, u zavisnosti od raspoloživosti i pojedinačne potvrde.

Za upite nas kontaktirajte na info@maretransfers.com.

2. Upiti i rezervacije

Naša internet stranica funkcioniše po modelu zahteva za ponudu. Slanje upita ne predstavlja potvrđenu rezervaciju niti garantuje raspoloživost.

Rezervacija se potvrđuje tek nakon što se sa klijentom dogovore bitni detalji usluge i konačna cena.

Klijenti su odgovorni za tačne putne i kontakt podatke, uključujući broj putnika, potrebe u vezi sa prtljagom i relevantne podatke o letu ili trajektu.

3. Cene i plaćanje

Cene prikazane na našoj internet stranici predstavljaju okvirne cene vožnje u jednom smeru po vozilu za odabrane relacije, a ne po putniku.

Konačna cena potvrđuje se pojedinačno pre prihvatanja rezervacije. Dodatne usluge ili naknade moraju biti dogovorene unapred.

Depozit ili avans nisu potrebni, a plaćanja se ne obrađuju preko naše internet stranice.

Plaćanje se vrši nakon transfera, dogovorenim načinom plaćanja.

4. Otkazivanja i izmene

Klijenti mogu besplatno otkazati potvrđenu rezervaciju do 24 sata pre zakazanog vremena preuzimanja.

Za otkazivanje u roku kraćem od 24 sata pre preuzimanja ili ako klijent ne može da dođe, molimo da MARETRANSFERS bude obavešten što pre. Prema našoj trenutnoj politici ne primenjuje se automatska naknada za kasno otkazivanje ili nedolazak.

Izmene potvrđenih dogovora zavise od raspoloživosti. Svaka promena cene biće saopštena i dogovorena pre pružanja izmenjene usluge.

5. Preuzimanje na aerodromu i čekanje

Za preuzimanja na aerodromu obezbeđeno je do 60 minuta besplatnog čekanja od stvarnog vremena sletanja aviona.

Dodatno čekanje zavisi od raspoloživosti i prethodnog dogovora. Nije automatski garantovano.

Klijenti treba da dostave tačne podatke o letu i, kad god je moguće, obaveste nas o relevantnim promenama.

6. Putnici, prtljag i bezbednost

Naše vozilo prima do osam putnika pored vozača, u zavisnosti od raspoloživog prostora za prtljag i dogovorenih uslova.

Klijenti moraju pre potvrde saopštiti potrebe za dečjim sedištima, pristupačnošću ili posebnim prtljagom kako bismo procenili da li ih možemo bezbedno ispuniti.

Putnici moraju poštovati važeće zahteve bezbednosti saobraćaja i razumna bezbednosna uputstva.

7. Dodatna zaustavljanja

Planirana zaustavljanja treba zatražiti unapred.

Neplanirana zaustavljanja zavise od raspoloživosti. Svaka dodatna naknada za dodatnu udaljenost ili čekanje mora biti dogovorena prethodno.

8. Izleti

Izleti obuhvataju dogovorenu privatnu drumsku prevoznu uslugu. Dodatne usluge, poput brodskih karata, ulaznica ili obilazaka sa vodičem, uključene su samo ako su izričito potvrđene u ponudi.

9. Kašnjenja i prekidi usluge

Saobraćaj, vreme, zatvaranje puteva i druge okolnosti mogu uticati na dogovoreno putovanje.

Uložićemo razumne napore da klijente obavestimo o značajnim promenama i razmotrimo raspoložive alternative.

Ako dogovorena usluga ne može da se pruži, eventualna odgovarajuća pravna zaštita određuje se prema dogovorenim uslovima rezervacije i obavezujućim propisima.

10. Odgovornost i prava klijenata

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost ili prava potrošača kada bi to bilo zabranjeno važećim zakonom.

11. Privatnost

Lični podaci obrađuju se u skladu sa našom Politikom privatnosti, koja objašnjava kako prikupljamo, koristimo, delimo i čuvamo lične podatke.

12. Merodavno pravo

Na ove Uslove primenjuje se grčko pravo, bez uticaja na obaveznu zaštitu potrošača koja se može primenjivati.

13. Kontakt

Za upite ili pitanja u vezi sa ovim Uslovima kontaktirajte info@maretransfers.com.