Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über uns

MARETRANSFERS wird von MILOJEVIC MARKO als Einzelunternehmer mit Sitz in Kato Gouves, Heraklion, Kreta, Griechenland, betrieben.

Wir bieten im Voraus vereinbarte private Straßentransfers und Ausflüge auf dem Landweg an, vorbehaltlich Verfügbarkeit und individueller Bestätigung.

Bei Anfragen erreichen Sie uns unter info@maretransfers.com.

2. Anfragen und Reservierungen

Unsere Website dient der Anfrage individueller Angebote. Eine Anfrage stellt weder eine bestätigte Reservierung noch eine Verfügbarkeitsgarantie dar.

Eine Reservierung wird erst bestätigt, nachdem die wesentlichen Leistungsdetails und der endgültige Preis mit dem Kunden vereinbart wurden.

Kunden sind dafür verantwortlich, zutreffende Reise- und Kontaktdaten mitzuteilen, einschließlich Fahrgastzahl, Gepäckbedarf und relevanter Flug- oder Fährangaben.

3. Preise und Zahlung

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind Richtpreise für einfache Fahrten pro Fahrzeug auf ausgewählten Strecken, nicht pro Person.

Der endgültige Preis wird vor Annahme einer Reservierung individuell bestätigt. Zusätzliche Leistungen oder Entgelte müssen im Voraus vereinbart werden.

Eine Anzahlung oder Vorauszahlung ist nicht erforderlich. Über unsere Website werden keine Zahlungen abgewickelt.

Die Zahlung erfolgt nach dem Transfer mit einer vereinbarten Zahlungsmethode.

4. Stornierungen und Änderungen

Kunden können eine bestätigte Reservierung bis 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenfrei stornieren.

Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor der Abholung oder wenn der Kunde nicht erscheinen kann, bitten wir um schnellstmögliche Benachrichtigung von MARETRANSFERS. Nach unserer derzeitigen Regelung fällt keine automatische Gebühr für kurzfristige Stornierung oder Nichterscheinen an.

Änderungen bestätigter Vereinbarungen sind von der Verfügbarkeit abhängig. Eine daraus resultierende Preisanpassung wird vor Erbringung der geänderten Leistung mitgeteilt und vereinbart.

5. Flughafenabholung und Wartezeit

Bei Flughafenabholungen sind bis zu 60 Minuten kostenlose Wartezeit ab der tatsächlichen Landung des Flugzeugs vorgesehen.

Zusätzliche Wartezeit unterliegt der Verfügbarkeit und vorheriger Vereinbarung. Sie wird nicht automatisch garantiert.

Kunden sollten korrekte Flugdaten mitteilen und uns nach Möglichkeit über relevante Änderungen informieren.

6. Fahrgäste, Gepäck und Sicherheit

Unser Fahrzeug bietet Platz für bis zu acht Fahrgäste zusätzlich zum Fahrer, abhängig vom verfügbaren Gepäckraum und den getroffenen Vereinbarungen.

Kunden müssen vor der Bestätigung Wünsche zu Kindersitzen, Barrierefreiheit oder besonderem Gepäck mitteilen, damit wir prüfen können, ob diese sicher erfüllt werden können.

Fahrgäste müssen die geltenden Verkehrssicherheitsvorschriften und angemessene Sicherheitsanweisungen beachten.

7. Zusätzliche Stopps

Geplante Stopps sollten im Voraus angefragt werden.

Ungeplante Stopps unterliegen der Verfügbarkeit. Zusätzliche Entgelte für weitere Strecken oder Wartezeiten müssen vorher vereinbart werden.

8. Ausflüge

Ausflüge umfassen die vereinbarte private Beförderung auf dem Landweg. Zusatzleistungen wie Bootstickets, Eintrittsgelder oder Führungen sind nur enthalten, wenn dies im Angebot ausdrücklich bestätigt wurde.

9. Verspätungen und Leistungsstörungen

Verkehr, Wetter, Straßensperrungen und andere Umstände können die vereinbarte Fahrt beeinflussen.

Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, Kunden über wesentliche Änderungen zu informieren und verfügbare Alternativen zu besprechen.

Kann eine vereinbarte Leistung nicht erbracht werden, richten sich etwaige Abhilfemaßnahmen nach den Buchungsvereinbarungen und zwingendem Recht.

10. Haftung und Kundenrechte

Diese Bedingungen schließen oder beschränken weder Haftung noch Verbraucherrechte, soweit dies nach geltendem Recht unzulässig wäre.

11. Datenschutz

Personenbezogene Informationen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Sie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und aufbewahren.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht, unbeschadet gegebenenfalls anwendbarer zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

13. Kontakt

Bei Anfragen oder Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter info@maretransfers.com.